人口老龄化是世界性问题，最早提出地理名称的书我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一。今年的《政府工作报告》进一步提出，要大力发展养老特别是社区养老服务业。
目前，我国养老服务体系总体还处于探索阶段，各方面机制都还没有健全完善起来。作为较早进入养老市场的企业之一，北京万科经过几年的探索与实践，养老业务收敛聚焦于两大产品线——突出专业护理能力的怡园和营造睦邻友好关系的随园，试图走出一条“邻里式养老”的新模式。
邻里式养老 探索幸福养老的更高价值
解决好社区居家养老，树木游泳的力量才能真正解决社会养老难题。
业内指出，养老行业投资成本高、回报周期长、盈利难，令很多投资者望而却步。政府大力发展养老的决心对养老企业来说是极大的鼓励，相关配套政策的不断完善也将更有利于相关市场的发展。尽管新建养老机构仍在不断增多，但在模式选择上，产业关注点逐渐由建设转为落地运营。
作为政企合作的一次尝试，万科北方区域最大的养老社区北京随园养老中心已于近日面市。
万科方面介绍，fuqinjie政企合作的模式下，企业可以更加专注于输出技术、标准、团队等服务，也有助于进一步提升社会整体养老服务的质量和效率，为市场提供性价比更高的专业养老社区和服务。
据悉，北京随园整体规划7栋楼，共700余张床位。有别于被动接受照顾，随园倡导老人们积极社交，逃出俱房间在睦邻友好的社区氛围中，参与丰富的活动、结识亲密的伙伴、过上快乐的生活。同时，作为万科养老理念创新的典型——“幸福银行”概念，被深入引进到了新开业的北京随园养老中心。
值得注意的是，北京万科养老在将随园打造为北方区域养老服务标杆的同时，也积极融入社会，不断探求幸福养老的更高价值。
除了鼓励长者间的社交，福州三中家校互动平台随园还积极创造老人与孩子和青年间的互动机会。随园也与社区周边高校开展党建团建、红色文化、口述历史、志愿服务等多种形式的共建。
“对中国老人来说，他们选择住机构式养老社区，并不是他们想改变生活方式。所以保留他们原有的生活方式，一定是邻里式养老的内涵，也一定是万科做养老的道路。”万科集团高级副总裁刘肖表示。
解决养老 “痛点”万科摸着石头过河
在万科看来，伴随“少子化”、“老龄化”的人口形势，以及行业集中度的提升，市场单边快速上涨、行业整体快速扩张的时代已经结束。为了支持万科未来的持续增长，转型势在必行。
刘肖认为，养老对万科是有战略意义的，在客户层面，如果万科不做针对客户全生命周期的产品，是不完整的，而且养老是一个清晰的万亿市场和千亿企业的生意，在行业里跟万科有同样规模的不是很多，不管是客户层面还是战略层面。
2012年11月万科的首个养老项目杭州随园嘉树面市。截至目前，养老业务已布局16个城市，共储备带床位项目52个，可提供床位1万张以上，其中已开业项目中接近5000床。
尽管有着多年的实践探索，但养老业务仍然被认为是在摸着石头过河，每走一步的前提是要先夯实石头。
在北京万科，养老是地产基本盘的重要配套型业务，而北京随园，是养老布局落定的一枚重要棋子。
“养老业务对一个企业来说是一个万亿市场的窄门道路，越大品牌的企业做养老业务越担心风险。”刘肖也指出，现代养老服务有很多痛点，整个行业的需求没有被满足，对养老人群整个服务标准都还远远不够，养老业务在中国的黄金时期还没有到来。
让老年人拥有幸福的晚年，后来人就有可期的未来。把养老业务作为战略业务之一，刘肖相信，“战略性协同”、“生态开放性”、“邻里式养老”这些精神内涵会使北京万科虽然走得很慢，但会走得很远。（作者：孙红丽）
(责编：董思睿、夏晓伦)
