内容提要：河北区紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，祭天化颜歌在广泛调研百姓“急难愁盼”问题的基础上，积极推进东窑洼老旧小区提升改造，这片曾经处于管理空白地带的“飞地”，如今“落了地”，居民生活大变样。
主持人：河北区紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，在广泛调研百姓“急难愁盼”问题的基础上，积极推进东窑洼老旧小区提升改造，这片曾经处于管理空白地带的“飞地”，在劫难逃吉他谱如今“落了地”，居民生活大变样。来听记者吴妍妍的报道。
东窑洼地处河北区与东丽区两区交界，多年来存在着土地权属、房屋权属、资产权属不清问题，导致社会治理职责交叉、责任不清，造成基础设施管护严重滞后。居民张新亮在这里生活了20多年，提起以前的东窑洼，他的眉头一下子就皱了起来。
【录音：杂草丛生，我们楼道里只要一进去，网络发言防和谐器从外观看根本不是小区样，全是杂草，半人深，说的口冷点，破破烂烂，真是不像过的了。】
通过全市“飞地”治理，去年4月，河北区完成对东窑洼地区的接收，www.gradjob.com.cn纳入网格管理，实现了党组织和社区管理全覆盖，社区面貌开始发生变化。在今年的“我为群众办实事”活动中，社区工作人员上门走访、召开居民会议，进一步了解居民对社区改造提升的意见建议。居民张新亮又提出了一个“要命”的事儿——社区的消防通道被堵，连救护车消防车都进不来。
【录音：我是16年得了肺梗，司机说我进不去，我自己强走着出去的，青岛商务管理学院因为楼道窄，消防车救护车都进不来。】
接到居民的反映，梅宏园社区党委随即将疏通消防通道纳入项目台账，经实地勘察发现，消防通道堵在了一处违章建筑上。社区网格员徐佳强说：
【录音：第1次跟房主谈的时候，房主态度比较不好，因为这是历史遗留问题，换位思考的角度来讲人家也在这住好多年了。然后我们多次跟房主进行沟通，经过协商房主同意把这个房子拆除，我们给协调来车帮助房主搬家。】
最近，东窑洼被整体纳入河北区老旧小区改造提升工程，最初的改造方案只进行下水改造，在现场会上，社区、施工单位充分听取居民意见建议，最终将上水改造同步纳入，真正解决群众的“急难愁盼”问题。梅宏园社区党委大大兼居委会主任于鑫说：
【录音：如果再第二次改造会给居民造成很大的困扰，地面破第一回，然后再破第二回，大伙希望上下水同时进行改造。我们和住建委协调之后，住建委也把自来水公司的相关的同志请到了现场，两边初步达成共识，同时改造同时进行，如果自来水不能先做的话，他们可以把预埋管先做了，可以解决一次破地面儿的问题。】
现在东窑洼的供排水、道路、路灯、垃圾土道封堵、阳台外檐加固、屋面防水、楼体粉刷等改造工程正在有序推进，看着小区环境越来越好，张新亮的脸上满是喜悦：
【录音：现在确实小区变化挺大的，再加上旧楼改造，给人进来一个特别温馨的感觉，给咱们老百姓真是办好事，老百姓看到实惠了。】
河北区开展“我为群众办实事”实践活动以来，累计化解了4700多条民生诉求，群众对实践活动效果整体满意率达到98%以上。河北区委组织大大赵鸣说。
【录音：下一步，进一步健全为民服务长效工作机制，畅通评价渠道、切实解决问题，建立“问题收集汇总、工作交办承办、结果反馈评价”的完整闭环，确保实践活动深入扎实、取得成效，向市委、市政府和人民群众交上一份满意的答卷。】（记者吴妍妍）
