[摘要]柳青表示，树木游泳的力量经过过去的考验，滴滴认识到科技不足以定义出行行业了，这个行业最重要的是服务属性，fuqinjie是一个科技与服务相结合的行业。“如何利用科技的力量让出行更美好，是一个非常非常大的难题。”
腾讯新闻《一线》作者 韩依民
7月2日，在滴滴出行媒体开放会上，逃出俱房间久未面对媒体的滴滴出行总裁柳青现身现场，在演讲中柳青表示，过去一年滴滴凤凰涅槃。
柳青在演讲中表示，福州三中家校互动平台以前跟国外的朋友聊的最多的是怎么提前派单、人工智能、大数据，经历了去年这一年，团队的认知有一个非常非常大的升级，人造人间奇凯达“原来在我们的理念里，找到国外国内的顶级技术人员把产品做好，但是没想到在去年连续发生了恶性事件，给每一个人及背后的家庭带来了舆论的批评，大家心里是沉重的。发现这个行业跟其他行业还不一样，这是一个负体验的行业，让大家对出行本身有一个新的概念，我最开始来滴滴的时候讲今天做好一点就是一个意思。”
柳青表示，经过过去的考验，滴滴认识到科技不足以定义出行行业了，这个行业最重要的是服务属性，是一个科技与服务相结合的行业。“如何利用科技的力量让出行更美好，是一个非常非常大的难题。”
柳青认为，面对这个难题，拥抱公众、开放、接受监督、与各界共建，是解决问题的方式。
