[摘要]程维表示，英美大炮战今天的滴滴不仅是一家科技创新企业，更是一家社会服务企业。在困难时更应该体现一个企业的责任与担当，把好的事情办好，滴滴还任重道远。
腾讯新闻《一线》 唐媛
7月27日，滴滴出行创始人兼CEO程维受邀参与此次会议并发表了主旨演讲。他指出，企业的大不是规模大，而是责任大，必须承担对用户的责任，对司机的责任，对社会的责任。这个责任也包含了司机对家庭的责任，东京食尸鬼店长有超过千万的司机在滴滴上获得收入，每个司机背后都是一个家庭，甚至很多都是家庭的唯一收入来源，这个收入需要支付孩子的教育，需要赡养老人，这背后也包括了滴滴对社会的责任。
程维表示，今天的滴滴不仅是一家科技创新企业，更是一家社会服务企业。在困难时更应该体现一个企业的责任与担当，把好的事情办好，滴滴还任重道远。
程维首先在演讲中回顾了滴滴从创立7年以来的发展历程，风卷残云激活码生成器 7年前，滴滴怀着让出行更美好的初心出发，从打车软件开始，围绕着用户的出行需求，滴滴陆续推出了快车、专车、豪华车、顺风车、代驾以及共享单车业务，程维称，滴滴每一步的发展都是从用户的需求出发，为用户创造价值的过程。
程维表示，在快速发展的背后，去年滴滴顺风车出了两起安全事件，重力怪侠怎么解锁让滴滴更加深刻的意识到安全对于出行和对滴滴的重要性。“因为我们运载的不是信息，不是货物，而是生命。所以我们要怀着对生命的敬畏，全力投入安全。除了安全的体系建设，安全文化的建设也是非常重要的，现在我们要求所有的员工乘车必须系安全带，也不断的通过宣传和教育呼吁乘客系安全带。”
程维认为，滴滴在发展的过程中对于诚信有一些自己的体会，做企业跟做人一样，都应该诚实守信，原始人玩坚果自己讲诚信的同时，也要通过实际行动推动建设诚信的出行生态。目前，滴滴用户在叫车可以先下车再付费，如果超时没有付费，滴滴会为司机先行垫付，滴滴旗下“青桔单车”也是从第一天起就不收押金。
在滴滴平台上，也发生了很多与诚信相关的温暖人心的故事。程维介绍，目前滴滴平台上每天都有很多遗失物品找回的故事，成都有一个专车司机周师傅，开车三年捡了38部手机，全都送还给乘客。有很多司机师傅面对几十万的现金不为所动，主动送还乘客。滴滴的客服部门，成立了专门的物品遗失小组，努力地协助乘客寻找遗失物品。2018年全年，物品遗失专组的客服和司机师傅一起成功找过遗失物品113万件，平均每个月超9.4万件物品，通过应用“虚拟号”、“三方通话”、“录音录像”这些技术手段和方法，遗失物品找回率从38%提升至68%左右。
此外程维还表示，滴滴必须是一家开放透明的公司，接受公众的监督，让阳光照进来，帮助滴滴更好地成长。“滴滴召开媒体开放日，发起公众评议会，把我们的很多规则制度，向社会公开的征求意见，比如醉酒乘客容易引发冲突，等不能独自打车？丢东西送回来要不要付钱，未成年人能不能独自乘车。很多这样的问题，我们都希望坦诚地展现出来，跟公众一起讨论。”
程维介绍，滴滴内部的原则是，所有的规则都应该和大家沟通，共同制定规则和标准。滴滴也是第一家加入了国家发改委发起“信易行”项目的企业。
最后，程维总结称：只有坚持让出行更美好的初心，承担社会责任，坚定做一家诚信正直的企业，诚信的面对用户、司机和合作伙伴，面对公众，只有这样，才有可能有发展。诚信不仅是道德要求，同时也能够创造价值。信任可以提高社会资源的利用效率，希望通过我们共同的努力，让诚信变成一种正能量的循环，让出行更诚信，让社会更诚信。
程维是在“德胜门大讲堂”上发表的上述讲话。该讲堂由全国工商联主办，宣传教育部、机关党委、北京市工商联共同承办。第十五期“德胜门大讲堂”以“信誉天下—民企诚信在行动”为主题，来自全国工商联党组全体领导和在京副大大、副会长，全联直属商会会员企业，北京市部分企业家，年轻一代企业家培训班部分学员、工商联机关干部共计约200人参加此次会议。
