内容提要：近日，仓鼠特技飞天天津河西区重华里居家养老服务中心举办了一场特殊的毕业典礼。参加典礼的是20位平均年龄超过65岁的老人们。“我们毕业了！” 随着20多顶“博士帽”被抛上半空，一头银发的叔叔阿姨们笑脸飞扬。他们是贝壳公益社区助老项目“我来教您用手机”课堂的毕业学员。
天津北方网讯：近日，天津河西区重华里居家养老服务中心举办了一场特殊的毕业典礼。参加典礼的是20位平均年龄超过65岁的老人们。“我们毕业了！” 随着20多顶“博士帽”被抛上半空，一头银发的叔叔阿姨们笑脸飞扬。他们是贝壳公益社区助老项目“我来教您用手机”课堂的毕业学员。
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随着移动互联网的普及，智能手机为代表的智能技术在人们生活中越来越重要。购物打车、医院挂号、网上购物……都要依赖手机，对于不会使用手机的老年人来说，数字化反而带来诸多困难，尤其在大中城市中，老年人面临的“数字鸿沟”问题更加凸显。
“我来教您用手机”学员的毕业合影
在“我来教您用手机”课堂中，社区老人来报名学习手机课的目的和途径各不相同。有些老人想学习如何和孩子视频通话，有些想学习线上支付水电煤气费用，还有的老人希望能借助智能手机让自己的生活更有趣……
耐心“慢教育” 让老人享受“快生活”
“在上这个培训班之前，手机上的智能操作，疯狂的老头加强版我一点都不会，” 作为课程中的积极学员，张阿姨在采访时表示，“当知道要我们小区开展“我来教您用手机”这个课程的时候，我就非常高兴，因为这个真的对我们老年人太有用了。”
在毕业典礼拍摄的张阿姨
而记者看到的张阿姨，真的想不到这是一位智能手机零基础的学员，现场她拿着自拍杆给每一位毕业学员录制纪念影像，流利的操作，完全不输给年轻人。
除了视频拍摄，张阿姨还学会了网上购物、微信、抖音、美图秀秀等很多软件，让她的老年生活更加丰富了。为了展示学习成果，她还要为这次活动剪辑一个宣传片。“我要交一份让老师满意的作业，机器猫铁人兵团让老师看看我这个学生，是不是真的学好了，真的学以致用了。”
穿着学士服的张阿姨
采访过程中，张阿姨告诉记者，她能学会这么复杂的手机操作，完全归功于耐心细心的贝壳公益志愿者们。“他们特别有耐心，每个细节讲的都很到位。课堂上还有四、五位助教老师，他们都是附近链家门店的经纪人，在上课时手把手教我们，一遍不会，就再多来几遍，特别有耐心，学的慢了，忍者创龙传也不说我们，比我们孩子都强。”
助教辅导老人手机操作
“我来教您用手机”项目最核心的意义是帮助老人架起与家人、与外界沟通的桥梁，在数字化时代中，享受更便捷、更快乐的老年生活。
贴心“身边老师” 给老人全新的生活方式
此次学习班中年龄最大的学员是88岁的杜庆祥大爷，年轻时名校毕业的他，喜欢追求新事物，研究智能手机的功能是他的一大喜好，用他的话说，无论什么年纪都要活得精彩，心态必须年轻，才能与时俱进。
学习班年龄最大的学员88岁杜庆祥大爷
“‘我来教您用手机’这个课程非常好，虽然我对于智能手机的玩法有些基础，但是，整蛊白领先生这个课程给我很多新的启发和思路，让我了解了很多以前不知道的功能。”杜大爷说，“以前在家，自己研究，但是系统的学习，捋顺了我很多的思路，同时，还给我们每人发了一本关于手机的课本，年纪大了，忘得快，可以慢慢的去书里找。实在不会的，就会去家门口的门店咨询，随时请教。”
杜大爷与新朋友在课上交流学习
杜大爷喜欢摄影，有每天制作3张各种主题的微信美图的习惯，而且已经坚持了三年，今年正值建党百年，作为65年的老党员，杜大爷拍了很多关于建党百年的照片，也动手制作了多张庆祝建党百年的美图，和身边的朋友分享。
据了解，为了适应老人学习特点，志愿者老师将智能手机的日常应用分为5次课堂课程，每次课的时间都在1个小时左右。每完成一期课程的学习，都会组织经纪人志愿者为学员办一次“毕业典礼”，目的是通过这种有仪式感的“毕业典礼”，为老人们再建数字生活中的自信和快乐。
课堂上的学员互相交流
贝壳找房统计显示，参加“我来教您用手机”的大多数学员在学习智能手机后，生活状态与精神面貌都有明显改观。这个课程让更多老年人通过小手机接触大社会，为他们带来生活服务的巨大飞跃，让他们的老年生活更加多姿多彩。
暖心的成就感 最牛经纪人化身卖萌“小老师”
担任“我来教您用手机”公益讲师的陈晨表示，我们房产经纪人不仅仅是房产服务者，更是社区的一份子，在帮助社区居民解决各类问题的同时，我们的关系也更近了。作为一名“老师”站在这里，我觉得实现了自己的更大的社会价值。看到老人们慢慢的学会了使用手机，不再那么无助了，我真的很欣慰。这种成就感是和业绩好不太一样的，因为这证明，我不仅仅可以做好房产经纪人服务，还能更好地来做一个好邻居的角色，授人玫瑰手有余香。”
“我来教您用手机”学员与志愿者陈晨、魏灵均的合影
主讲“小老师”魏灵均实操演示
说起最受老年人欢迎的课程内容，同样担任志愿者讲师的魏灵均说：“上课的内容大家都很喜欢，因为上课时间总归是有限的，所以这些课件都是我们精挑细选的，老人们日常生活非常需要的功能。而且每节课我们会换位到老人的角度，切身以他们的能力和需求去讲课，所以这些课程都特别受老年人的欢迎。”
“参与的经纪人志愿者们从老人们的感谢中得到了非常大归属感和价值感，以及作为社区服务者的尊重。”据贝壳天津站公益负责人表示，通过每一次活动的影响，我们将号召更多的经纪人志愿者参与进来，形成了公益能量的正循环和强大动力。
2021年，“我来教您用手机”这个社区课程将在天津进入100个社区，让更多的老人能够享受到这份暖心之举。为了让更多社区和老人受益，贝壳宣布今年将为“我来教您用手机”项目追加投入千万，以“百城万店爱在线”为主题，号召全国城市、新经纪品牌、门店加入到公益行动中来，为有爱心的经纪门店和经纪人志愿者进行全方位支持，让更多老人能够真正受益。
贝壳找房副总裁贾生平认为，贝壳生于社区、服务社区、也依靠社区，因此，贝壳是社区的一部分，更希望以自己的能力为建设美好社区贡献力量。她表示，今年千万资金仅仅是贝壳社区公益投入的一部分，未来，贝壳将关注更多社会问题，加大投入，以社会责任为出发点，发挥社区志愿者能力，为和谐社区、美好社区建设提供助力。
