北京推动中医医疗机构改善服务孤岛惊魂三角洲秘籍

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发布时间:2019-10-11 06:32

日前,孤岛惊魂三角洲秘籍北京市中医管理局印发《关于进一步加强属地管理责任推动中医医疗机构改善服务的通知》,明确改善服务和管理水平的指标和具体要求。

《通知》对中医医疗机构改善服务和管理水平提出了落实“五指标”“五有”“五配”等要求,并对工作落实不及时的中医医疗机构列出了严格的管理措施。

“五指标”即100%的专家门诊(含特需)上下午出门诊比例达到1:1;100%的专家门诊复诊患者实现诊间预约;100%的自助缴费机运行良好;100%的患者通过叫号系统引导到诊室门口候诊;100%的窗口排队不超过15人。

“五有”即有岗、有责、有账、有人、有绩效,终极螃蟹大战要求各中医医疗机构设立负责改善医疗服务各项工作专岗,明确其责任,形成问责制度,名白雅美同时建立工作台账,配备改善服务督导专员,将改善医疗服务的落实情况纳入医院领导、职能部门、医务人员等的绩效考核内容中。

“五配”即配有集中叫号系统的集中候诊区、自助服务系统和移动支付服务系统、志愿服务团队、足够的窗口人员和下午出诊的知名专家。

为改善医院上午就诊压力大、交通拥堵的情况,止痛剂嗑药过量《通知》提出,结合季节和患者需求,将外地患者多的专家和普通门诊尽量安排在上午,www.maxmaya.com将大部分专家门诊和部分小众门诊移到下午。

《通知》明确,对2019年11月30日前未完成相关工作的中医医疗机构,将采取系列管理措施:“五指标”中一项未达标的,本周期医疗机构评审不能评定为“甲等”;“五配”中不能落实号源均衡配置的,将取消该院所有北京市中医管理局重点专科项目;“五指标”“五有”“五配”不能落实的,三年内不允许申报北京市中医管理局组织或组织申报的任何项目,并取消所有北京市中医管理局在建项目和已获的项目资格。

《通知》还要求,建立督导检查机制、追责问责机制和持续改进机制,将对各中医医疗机构落实情况进行抽查,通报、约谈工作落实不力的中医医疗机构。