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天津北方网讯：一方面严格落实疫情防控的要求，一方面注重车厢服务的各种细节，皮特老爹大战公鸡第一客运有限公司刘园车队734路驾驶员刘靖在日常运营中，让越来越多的乘客无忧乘车，享受安心旅程。
防疫落到实处
根据本市疫情防控的相关规定和要求，人们在乘坐公共交通工具时要出示健康码、测量体温、佩戴口罩。刘靖在日常行车过程中发现，总有一些“马大哈”乘客临上车时才想起忘了戴口罩，俏模牌轻靓减肥胶囊不光本人无法顺利乘车，还会耽误其他乘客的时间。为了避免这一问题，刘靖自费购置了儿童和成人口罩、酒精消毒片、一次性手套等防疫用品，这些“装备”让她驾驶的公交车俨然成为了一个“移动消毒站”。到目前为止，刘靖已向乘客免费发放了百余只口罩。
用心便利乘客
日前寒潮来袭，3366厨房连连看为了让车厢更加温暖舒适，刘靖利用休息时间制作了十几个“爱心坐垫”，还在车厢内上下门的扶手上缝制了“暖心扶手套”，并在车上准备了发热贴，让那些在寒风中等车的人上车后感受温暖。她还在驾驶室后侧的显著位置增设了每天更新当日报纸的报箱和配有多功能充电线的便民充电宝，神秘少林寺之玉龙杖传说让有需要的乘客可以阅读新闻、应急充电。
为了解乘客的乘车体验，刘靖每天都会查看车厢内的意见簿，对乘客提出的意见、建议及时分析、总结，不断提升服务水平，努力为乘客想得更周到一些。
热心解决问题
在车厢中，刘靖总是特别注重每一位乘客的感受，精准地为他们解决实际困难。前些天，一位大爷从随身携带的眼镜盒里拿出来一张纸，向刘靖询问发车时间是否有变化。刘靖仔细观察后才看明白，这张纸是大爷手写的一张734路公交车发车时间表，但上面还是2016年734路公交车延长线路到陈嘴公交站时的发车时间。当时734路公交车刚刚开通，属于定点运营班线，这位大爷不常坐公交车出门，对公交路线的变化不熟悉，刘靖就耐心地给大爷手写了一张最新的发车时间表。
这次经历提醒了刘靖，这样的发车时间表对于不擅长使用智能手机的老年人来说特别有用。于是，刘靖专门设计制作了跟公交乘车卡大小一样的发车时间卡，并精心制作了塑封膜，主动送给乘坐734路公交车的老年乘客，既方便他们携带，也可以长期保存，特别受老年乘客欢迎。
刘靖用自己在车厢内的一举一动，实现着“有心、有爱”的服务目标，她用细致周到的服务让越来越多的乘客享受到了一段安心舒适的旅程。（津云新闻编辑刘颖）
