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天津北方网讯：5月31日，市政府新闻办召开新闻发布会，记者在发布会现场获悉，魔域海盗熊猫政法队伍教育整顿开展以来，天津市多部门多措并举，坚持开门搞整顿，把人民群众满意作为开展政法队伍教育整顿的出发点和落脚点，坚持开展“我为群众办实事”实践活动，美眉草莓糕营造出全市上下知法学法守法用法的良好氛围。
市高院大力推动网上立案，目前网上立案已超过20%。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，要求全市法院开通绿色通道，等候时间不超过15分钟。同时，推进案件繁简分流、快慢分道，财经927在线收听将物业纠纷、民间借贷等案件转入速裁团队集中办理，建立起类案同审、多案连审的审理模式。深入校园、企业、社区等主动将司法服务送到“家门口”，让人民群众越来越感到法治就在我们身边。
市检察院践行“四项承诺”，积极回应人民群众新要求新期待，优化12309检察服务平台，“网上”与“网下”相结合，对群众来信来访，在7日内100%作出程序回复，3个月内100%答复办理过程或结果。同时，守护人民群众“四个安全”，即：“钱袋子”安全、“舌尖上”的安全、“脚底下”的安全和水资源安全。此外，畅通便民利民“四个通道”，用心用情服务群众。通过畅通法律服务通道、畅通保障律师执业权利通道、畅通代表委员联络通道以及畅通“向群众汇报”通道，提升了检察工作的公信力和亲和力。
市司法局精心打造天津市企业家法治服务中心，选派140余名专家学者和律师驻场咨询，提供“一站式”法治服务，为企业健康发展保驾护航。全面推进公共法律服务实体、热线、网络“三大平台”融合发展，“12348”热线实现7×24小时全业务、全时空服务，今年以来共解答咨询16.2万人次，满意率99.5%。坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善访调、公调、诉调、检调对接机制，“访调对接”经验做法在全国宣传推广。加强矛盾纠纷排查化解，全市各级人民调解组织开展调解10万余次，调解案件1.3万余件，成功率达98.9%。此外，市司法局还深入优化公证法律服务，将54项“最多跑一次”和“零跑腿”的公证服务事项，拓展为96项和81项，大幅节约了群众办证成本。
（津云新闻记者 苑美丽）
