一、公司概况
网易2001年正式成立在线游戏事业部，名白雅美经过近20年的发展，已跻身全球七大游戏公司之一，并自主研发了《梦幻西游》电脑版、《大话西游2经典版》、《大话西游2免费版》、《天下3》、《新倩女幽魂》、《逆水寒》、《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《倩女幽魂》手游、《阴阳师》、《率土之滨》、《一梦江湖》、《荒野行动》、《终结战场》、《第五人格》、《明日之后》、《神都夜行录》等数十款备受玩家喜爱的热门端游和手游，更独家代理了《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《我的世界》、《光·遇》等多款风靡全球的游戏。
凭借一系列精品，网易游戏近年来在海外市场取得了重大突破。在App Annie发布的“2020 年度全球发行商 52 强”榜单中，网易位列第二。其中《荒野行动》、《终结战场》、《第五人格》、《阴阳师》、《决战！平安京》等产品在海外都取得了不错的口碑和成绩。
二、履行社会责任情况
1、社会贡献
网易游戏一直在积极完善未成年人保护体系。截止目前已完成旗下所有在线运营网络游戏的防沉迷系统升级，升级后的产品将严格实施网络游戏账号实名制度，有效限制和管理未成年用户的游戏行为，包括未成年用户游玩限时、付费限额等。以《第五人格》为例，在升级防沉迷系统后，未满13周岁的未成年人用户平均游戏时长下降约20.8%，13周岁及以上未成年用户平均游戏时长下降约36.5%。
网易还通过搭建“网易家长关爱平台”以及升级App端“家长护航功能”，希望加强与家长之间的协同管理。家长通过“网易手游管家”App，即可在移动端随时随地实现对孩子游戏时间、游戏消费等的查询和管理。
在技术性约束之外，止痛剂嗑药过量网易游戏也非常重视人文层面的主动关怀，成立了专门的未成年人守护团队，直面家长的焦虑和困扰，为家长和孩子搭建沟通的桥梁，同时协助引导孩子正确认知和培养健康游戏习惯。
从后端守护团队的主动沟通，到前端数据监控组的预警与提醒，网易游戏已经逐步建立起一个智能化、自动化、人性化的未成年保护体系。
同时，网易游戏也一直积极投身社会公益事业。比如，《梦幻西游》手游在2019年先后与长沙、宁波两市合作开展垃圾分类公益项目，2020年又宣布将与国际自然保护机构野生救援WildAid开启公益合作，后者为游戏中的野生动物保护玩法提供公益支持。《第五人格》也曾在2019年6月与中国儿童少年基金会合作推出“525公益慈善活动”，筹集善款近300万元，用以儿童安全及防灾减灾知识科普。《逆水寒》系列IP游戏则和河南贫困地区共建“问舟书屋”，在人气角色叶问舟生日之际，www.maxmaya.com向河南贫困地区小学捐赠阅读书目与教辅材料。这个项目目前已经执行了两年，实实在在地帮助该地区的儿童老师，并在游戏内与玩家一起传递公益的爱心与热情。
伽马数据发布的《疫情防控期游戏产业调查报告》中指出，疫情期间，网易游戏以行业特有的方式，多层次的为疫情防控工作提供支持。比如《我的世界》中国版联合广州呼吸健康研究院等机构共同打造名为“南山防疫科普小讲堂”的科普问答闯关玩法，助力防疫知识科普。网易互动阅读平台易次元也与暨南大学功能游戏训练营合作，孵化了六款防疫题材互动叙事作品。用户可以通过体验疫情隔离版模拟人生，解锁专业防疫知识，识破恐慌谣言。
随着复产复学工作的有序进行，梦幻西游手游国风动画小剧场《梦幻书院》，还特别推出番外篇“复学防疫指南”，展现了游戏品牌方的社会责任担当。
2、 行业贡献
作为头部企业之一，网易游戏一直积极牵头或参与行业团体标准的制定，远方的软泥怪比如由中国音像与数字出版协会推动的《家长监护平台规范》、《游戏企业内容自审流程规范》、《游戏适龄提示规范》、《网络游戏术语》等，致力于推动中国游戏行业更趋规范和成熟。
作为以自研为核心竞争力的游戏开发公司，网易游戏投入了大量的精力在人才挖掘和培养上，同时也不断开展校企合作，探索更多新形式。在2020年，网易游戏学院再次成功举办了高校原画设计大赛。此次大赛的举办，让游戏原画走入了校园，正是为原画创作新人及爱好者们提供了一个提前了解行业和游戏设计的机会，打开了一扇进入游戏原画设计行业的大门。
在2020年年初刚刚结束的校企合作课程中，网易游戏联合中山大学数据科学与计算机学院，开办了移动互联网编程实践专业课。今年华南理工大学实验室还将联合网易游戏共同展开研究，邀请网易大咖指导学生学习和创作。这些合作项目依托网易游戏的实践经验与优质资源，充分发展学生的个性和潜质，为新模式下的人才培养赢得了更多可能性。
3、 文化贡献：
在游戏内容与运营层面，前线守卫2网易游戏一直坚持积极进行正向探索。一方面，通过探索“游戏+文化”的深度互动形式，深挖产品自身的文化价值，让游戏成为文化自信的生动实践载体。2019年7月，《我的世界》启动了古村落合作计划，在游戏内还原安徽西递，山西平遥等 8 个古村落的地标性民居建筑以及非遗文化传统，将中国建筑文化和民俗特色带到玩家面前；2019年10月，《梦幻西游》电脑版携手敦煌博物馆正式开启“梦回千里是敦煌”的主题联动；同月，《大话西游》也携手敦煌博物馆推出“守望敦煌计划”，创新地打造了首个“实景临摹副本”，复现了敦煌千年的色彩艺术，展现了数字敦煌之美；2020年4月22日，天下IP更与苏州博物馆携手，发起文创战略“夸父计划”，推出剑指天下系列吴王夫差剑伞等文创周边，以游戏IP赋形、文物点睛形式，传承古典文化之美。
另一方面，网易游戏同时也开发了许多具有寓教于乐价值的内容。比如《第九所》以我国从“两弹一星”到“载人航天”等重大科技项目奋斗历史为背景，向当代年轻人展示了我国科技拓荒者的种种崇高精神。此外，网易游戏和故宫博物院联合打造的《绘真·妙笔千山》，以传世名画《千里江山图》为蓝本，让玩家领略到中国青绿山水的文化意蕴。
面向海外，网易在输出一系列精品游戏的同时，也积极以游戏为载体讲述中国故事，输出中国文化。2020年1月，《梦幻西游》电脑版主办了“匠心传承，筑梦非遗” 中意传统文化交流暨中国传统文化佛罗伦萨作品展，将多年来积极在游戏中传承的非遗文化进行了实体化呈现，使得西方民众能通过游戏了解中国特色的非遗作品和相关技艺，感受东方美学的独特魅力。
4、 经济贡献：
2019年，网易在线游戏净收入达到464.2亿元人民币。2020年Q1，网易游戏在线游戏净收入为135.2亿元人民币，同比增加14.1%，已连续八个季度突破百亿，保持稳定增长。
此外，网易启动无接触招聘，对外开放2800个岗位，应聘者可进行在线投递简历、在线面试，以及在线入职。3月份启动的春季校招，包括1500个春招实习生和应届生补录岗位，继续沿用无接触招聘方式。
与此同时，网易游戏全球影响力持续提升。2019年11月，网易在加拿大蒙特利尔成立的游戏研发工作室正式开业，2020年6月初，网易又宣布在日本东京组建次世代家用机游戏研发工作室“樱花工作室”，网易希望面向全球招纳精英人才，为全球玩家呈现更优质的互娱体验。通过自研、代理或者合作开发等多种模式，网易希望更好的贯彻多元化、全球化发展理念。
5、 科技贡献：
在云游戏、人工智能等领域，网易游戏始终坚持以全球视野不断探索技术创新。
网易云游戏已经稳定运行一年时间，是功能成熟的平台产品，积累了大量用户和实践经验，凭借多套成熟云端架构、全端多场景覆盖、便捷的渠道SDK接入服务与游戏快速云化、单机承载能力优异等四大创新点，为云游戏市场提供了一套非常完整的解决方案。如今，网易云游戏已经覆盖上百款手游和众多端游，能够提供给用户们最优质的服务。
伏羲实验室是国内面向文娱行业人工智能研究机构的先锋和领导者。成立以来，实验室在人工智能、云计算、大数据、区块链等领域均有所涉及，已发表38篇顶会论文，获得119项专利。
伏羲与杭州、南京、重庆、乐山、宿州、临沂等多地政府密切联系，推动合作落地，输出人工智能技术，助力当地产业升级，带动当地文娱产业发展；并积极探索在文旅等方向上的合作，利用数字化技术促进文化和旅游的融合。例如与杭州中国丝绸城的合作中，利用人工智能技术围绕丝绸文化主题，升级游客互动体验；结合全息投影，首创可以随音而舞的互动式丝绸舞表演，助力当地夜游经济。
另外前不久，国际语音顶级会议INTERSPEECH 2020正式公布了短语音说话人验证（SdSV）比赛的成绩，来自中国的网易AI Lab 从众多国际顶级队伍中脱颖而出，获文本相关声纹识别赛道综合排名第一、单模型第一的双料冠军。
声纹识别技术以往多应用于安防等场景中，而网易 AI Lab 则创新性的将声纹识别技术与游戏场景结合，除了进行游戏身份验证，还能够针对音色对用户进行分类、丰富玩家画像，从而更加精准地为玩家推荐志趣相投的好友、匹配实力相当的对手。
(责编：胡挹工、李?P)
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